قوانین و مقررات فروشگاه گاردستان

معرفی فروشگاه

فروشگاه گاردستان توسط امیررضا داوری، فعالیت خود را از سال ۱۴۰۲ در شهر مشهد و در حوزه فروش گارد موبایل، بصورت آنلاین آغاز کرد.
امکان خرید به‌صورت عمده و تکی برای تمامی مشتریان فراهم شده است و گاردستان همواره در تلاش است تا با ارائه قیمت مناسب و خدمات حرفه‌ای، رضایت حداکثری مشتریان را جلب نماید.

ثبت سفارش

کاربران پس از انتخاب محصول موردنظر، باید اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را به درستی وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.
پس از ثبت نهایی سفارش، ایمیل یا پیامک تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. در صورت بروز مشکل در ثبت یا تأمین سفارش (مانند اتمام موجودی)، فروشگاه موظف است با مشتری تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهد.

روش‌های پرداخت

مشتریان می‌توانند از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.
تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و دارای مجوز بانک مرکزی انجام می‌شود.

ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها از طریق پست یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌گردد.
زمان تقریبی تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
فروشگاه گاردستان مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت حمل‌ونقل ندارد، اما پیگیری لازم را انجام خواهد داد.

هزینه ارسال

هزینه ارسال به صورت ثابت یا متغیر محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد.
سفارش‌های با مبلغ مشخص ممکن است مشمول ارسال رایگان شوند (اطلاعات دقیق در صفحه پرداخت قابل مشاهده است).

مرجوعی و بازگشت کالا

مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، درخواست بازگشت دهد.
شرایط پذیرش بازگشت:
• محصول استفاده نشده باشد
• بسته‌بندی و برچسب‌ها سالم و دست‌نخورده باشد
• همراه با فاکتور یا رسید خرید ارسال گردد

هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تأیید اشکال بر عهده فروشگاه خواهد بود.

مسئولیت‌ها

گاردستان متعهد است اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه داشته و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
فروشگاه مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست مشتری از کالا ندارد.

تغییرات در قوانین

گاردستان حق دارد هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش آن‌ها خواهد بود.

پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، مشتریان می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما یا ارسال ایمیل با پشتیبانی گاردستان در ارتباط باشند